区块链战略与创新发展(区块链发展战略是什么)

　　医疗保健体系庞大复杂，各个流程更是交错繁复，不仅增加了就医难度和成本，也给医院增加工作量和运营成本。因此更能体验区块链技术的优势。借助区块链技术可以大大改善现状，并实现该行业的蓝海战略。无论对病患还是医疗服务供应者来说都是好事。

　　区块链可以让企业开创新的市场，以独特的地位获得长期战略优势，因此成为企业脱颖而出的机遇。区块链战略与创新发展我们将探讨区块链如何实现医疗保健领域的蓝海战略。

　　区块链简介

　　2007-2008年全球金融危机直接促使中本聪（Satoshi Nakamoto）在2008年发表文章，“比特币：点对点电子货币系统”（Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System），指出区块链可以消除金融交易中的受信任第三方。这是交易去中介化的创举，可以提高现有产品、服务和互动的价值。

　　医疗保健行业的价值创新

　　W. Chan Kim和Renée Mauborgne共同撰写“蓝海战略”（Blue Ocean Strategy），介绍价值创新的概念，试图通过价值增长赢得竞争胜利。公司将创新与效用、价格和成本联系到一起，就会发现价值创新区块链战略与创新发展；从而可能创造没有竞争的市场，或者说蓝海。

　　蓝海战略一书评估了108家企业，发现其中86家企业采取产品线扩展战略，总收入占比62%、总利润占比39%。相反另外14%的企业致力于蓝海战略，总收入占比和总利润占比分别是38%和61%。可见蓝海战略的优势。因此医疗保健行业也可以从中获利。这本书于2005年出版，然而这里我们还会探讨2015年的扩展版。

　　创造蓝海

　　医疗保健领域的蓝海战略将包括三个方面：

　　1、竞争核心是什么

　　2、行业产品、服务和互动竞争的因素

　　3、病患获得怎样的标准服务

　　分析之后继续描绘基础医疗的初始状态以及未来变化；接下来我们会进行延伸，展示未来区块链价值世界的医疗保健情况。

　　医疗保健行业的战略图

　　行动计划主要是帮助区块链战略与创新发展你确定蓝海战略的初始状态，了解竞争对手的投资情况，病患从医疗保健企业获得哪些利益。接下来列举医疗保健行业的竞争和投资要素，可能帮助你增加效率和业绩。

　　医院角度

　　1、流程成本：同类流程的成本对比

　　2、临床人力成本：每个病患出院的临床成本

　　3、管理人力成本：每个病患出院的非临床成本

　　4、保险理赔申请资料收集耗时：理赔申请资料收集和提交耗时

　　5、理赔失败率：是否因信息错误导致无法理赔

　　6、返院率：病患是否因同一病症而返院

　　7、过期医疗产品库存：浪费对运营成本的影响

　　8、平均住院时间：医疗质量满意度

　　9、病患满意度：医疗质量是否符合品牌预期

　　10、品牌：医疗服务供应者是否有名

　　11、合规性风险：文件记录是否正规

　　12、诉讼：法律诉讼可以获取的临床和非临床信息

　　病患角度

　　1、价格透明度：病患是否理解成本的价值

　　2、价格灵活性：病患是否可以选择价位

　　3、现金支出成本：病患的成本是多少

　　4、预约成功率：医生是否空闲

　　5、医生咨询时间：病患是否有足够咨询时间

　　6、病患满意度：医疗质量是否符合品牌预期

　　7、排队时间：病患是否需要等待

　　8、保险覆盖：就医是否可用医保

　　2016基础医疗保健战略图（2016 Healthcare Primary Care As-Is Strategy Canvas）很清晰，可以看到哪些项目很好，哪些项目滞后，分别从病患和医院的角度分析。

　　下图将分析对象延伸到特别护理，并且展示了病患和医院对价值的新定义。

　　四个行动框架

　　价值创新与技术创新不一样。有吸引力的技术应该让消费者、病患的生活更加便利、有趣。

　　四个行动框架就是要打破低成本和差异化之间的平衡。红海战略以差异性或者低价格为核心，而蓝海战略兼顾两者。以下简单介绍四个行动。

　　1、消除：去除行业标准的某些元素

　　2、减少：低于行业标准的元素

　　3、创造：增加新的行业标准元素

　　4、提升：高于行业标准的元素

　　这个可以帮助我们辨别需要去除的多余流程，发现新的价值，培养新价值。如果以基础医疗为唯一重心，该怎样进行资源分配？

　　1、消除：没有

　　2、减少：排队时间、劳动力成本、理赔资料收集耗时、理赔失败率、合规性风险

　　3、创造：事实、预约灵活性

　　4、提升：价格灵活性

　　医疗保健行业的蓝海战略主要不是发现病患需求，而是哪些服务是多余的。也就是要减少浪费，以及医患互动不需要的环节。

　　我们把表格内容限定在基础医疗范围，就可以发现需要延伸和更新的部分，然后探索蓝海战略。

　　区块链和蓝海战略

　　医疗保健行业充满挑战和没价值的流程。那么如何利用区块链改变现状呢？我们的目标是附加价值创新，而不是技术创新。手机可以通过技术创新获利，苹果手机销售量2.3亿，占据2015年收入的66%。

　　尽管技术创新和价值创新不一样，它对蓝海战略的探索还是有益的。我们的医疗保健战略图和四个行动框架，可以发现蓝海战略适用对象，并加入区块链因素。

　　减少排队时间：复杂重复的挂号流程会引起摩擦。用区块链分配病患挂号信息可以减少病患挂号时间。

　　管理人力成本：减少文件流程耗时可以减少处理文件的人力成本，从而降低过高的成本。

　　减少保险理赔申请资料收集耗时：医疗服务提供者在区块链账本中更新病患资料，有利于其他同类服务供应者直接获取相关信息，减少了信息收集时间和纠错时间，比如实验室等。

　　减少保险理赔失败率：分布式医疗保健系统（账本）可以包含理赔需要的信息，从而减少手动输入错误。

　　减少合规性风险：理赔和常规医疗活动记录的透明性可以让监管者彻底审核相关资料，减少合规性风险和成本。

　　增加事实：我们相信第三方，比如医院和急救设施可以保护病患病例。未来分布式病患记录也许包含病患及其理赔信息，提高理赔处理和支付的透明性。

　　增加预约成功率：病患通过电话进行医疗预约，安排就医时间；在确定具体时间之前要经过多次沟通确认。因为每次就医可能涉及多个服务区域和科室；比如体检需要预订检查设备。通用的预约挂号可以收集上百个就医安排，不需要单个医疗服务系统保存预约挂号记录。

　　增加价格灵活性：区块链分布式病例通过分布式网络进行分配。可以从中获取就医地区的各个流程价格、年龄区别和特定就医地点的价格差。

　　重复挂号和多表格、多签名就是浪费医患时间。医疗保健行业需要蓝海战略，用区块链发现非竞争性市场。

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　　文章来源：OFC爱好者家园